腾讯公司对企点进行全面升级之后，企点客服又分为在线客服和电话客服两种服务形式，并且根据不同企业用户的需求，收费版本有标准版本、专业版本、企业版三种。下面就来了解下腾讯企点客服企业版有哪些功能权限?

　　腾讯企点客服企业版，功能更强大!

　　在线客服功能

　　采购企点企业版在线客服系统，除了包括所有企点装夜班在线客服功能外，还具有会话主题配置和管理、队列溢出分配、自定义座位状态、机器人智能客服、更高的API配额、更大的客户库容量、根据行业需求定制界面、提供专属官方技术服务。

　　电话客服功能

　　买个企点专业版的电话客服系统，除了包含所有企点标准的电话客服功能外，还可以自定义座席状态;更大的客户库容量;根据行业需求定制界面;以及专属官方技术服务。企业版属于定制版，也就是说根据企业用户的需求进行专用定制，因此暂时没有统一的定价标准，需要与买家协商价格。