很多年来，人们始终把花在营销推广上边的钱视作这项“花费”并非“项目投资”，它是十分有效的。人们觉得我们都是在“选购”视频广告、户外广告牌、google的关键词、新浪微博的发送，但实际上我们都是在“租用”他们，要是人们的宣传费一停，总流量也立刻就终止了，这并不是租用是什么?

　　“租用总流量”是新闻媒体制造行业很多年不会改变的商业服务实质，包含新浪微博。他们靠廉价或是免費倾销自身的內容给顾客，创建他们和顾客中间的联络，公司假如愿意迅速的创建与顾客的联络，就务必要付费给新闻媒体这一中介人，租用她们的用户。企业必须要这么做吗?务必，由于人们找不着更强的方法来触碰顾客。这是一种很有效的与消费者建立关联的模式吗?并不是，可是由于受技术性限制，人们只有这般。

　　所有公司都希望绕过新闻媒体，立即与客户联系。我们也有一些现成的工具，比如DM信件、电子邮件、短信群发、语音电话，但是他们都有着非常显著的缺陷。DM、电子邮件、短信群发基本上属于“广播”的传播范式，用户的反馈成本很高，企业管理这些反馈的成本也很高。语音电话虽然足够互动，但是它又没有广播的传播效率。

　　在腾迅营销推广QQ出現之后，任何刚开始越来越不一样了。中国旅行社使用营销QQ不到半年时间，就累计了8000多个客户，在咨询量上，由原来的每天20多次跃升到现在的将近70次。湖南张家界许多公司老板，立刻比较敏感的观念到她们沒有必需自身做CRM系统软件了，腾迅营销推广QQ就是说1个免費并且功能强大的CRM小工具。

　　一个CRM工具必须具备三个要素才能发挥出作用：较早要可定位，就是说你有没有用户的联系方式，比如电话、email地址、qq号等;第二要可联接，就是你能不能通过有效的通信手段来联系到他，比如信件、邮件、文字短信、彩信等;第三要可反馈，就是你的用户能不能反过来向你传递信息。

　　这三个要素腾讯营销QQ全都具备。当用户通过访问您的网站点击自动添加对方为好友的时候，他就可以被你定位到了;营销QQ本身就是通信工具，而且无论文字、图片、声音、链接、地理位置都通杀，可连接性非常强大;营销QQ提供了操作用户管理平台，档案资料备注，聊天消息长久漫游保存，用户发过来的信息，可反馈性也非常好。更关键的是，腾迅营销推广QQ在群发消息时是1个“广播节目”，而在接受信息内容时也是“1对1”，这类散播统一范式针对公司的CRM工作中而言真是称得上很好。

　　在文章开头处我说过，腾讯营销QQ是国内优质的在线客服与网络营销工具，帮助企业拓展并沉淀客户的产品，移动互联网思维和互联网思维的区别是什么呢?简单的说，一个是经营用户，一个是经营流量。网络时代，人们没办法运营客户，由于电脑上因此是同用的，1个家中里，丈夫、媳妇、小孩将会同用每台电脑上，你没法去鉴别是谁在预览你的网址。你可以用登录注册系统来识别用户，但是有多少人会一直保持登录状态呢?即使他登录，你又如何保证他会看到你发的通知呢?所以到头来，大家做的还是流量。

　　流量较大的敌人就是转化率，也许你的每100个UV(点击量)当中，有50个属于误打误撞进来的，你为100个UV都支付了流量成本，却浪费了50%。而腾讯营销QQ，只要访客点击QQ对话，即自动添加对方为好友，10万好友容量，终于让我们有可能经营用户了。而现在网民(含手机用户)，他们都有挂QQ的习惯，基本上每天都会保持在线状态，这样你就可以识别他、联络他。如果你以前和他联络过多次，基础理论上讲我也能够 终究的和他联络。如此一来，你可以直接找到那50个你需要的UV，而无需为了获得这50而浪费掉另外的50。

　　腾讯营销QQ不仅是一个CRM工具，它本身还是一个用户数据库。以前，我们使用DM、email、短信做CRM的时候，数据库和通信工具是分开的，而在营销QQ里二者则合一了。因此，当我们推广使用营销QQ的时候，我们其实就是在积累我们的用户数据，它本质上就是我们的一项资产。

　　总的来说，我的阐述逻辑性能够 梳理为：腾迅营销推广QQ=潜在客户=财产。

　　不要把经营营销QQ视作简单的营销行为，而要把它视作积累资产的过程，为它所付出的钱不是费用，而是投资。所以，每个企业其实都值得来做这件事。