1. 企业QQ宿世今生：适合做在线客服、在线营销的产品曾经叫企业QQ，在2012年2月为顺应商场变化，开发出适合内部交流、工作系统的别的一款产品叫做企业QQ工作版。本来企业QQ改名叫做企业QQ在线400。从产品命名上有直接而明显的定位。也是由于企业QQ的概念较大，涵盖了企业的营销和工作两个主要需求。在2013年2月，企业QQ在线400正式更名为营销QQ，原企业QQ工作版更名为企业QQ。用更简略，更具象的姓名，使用户更容易回忆和理解。

    2. 企业在线通讯商场在线通讯商场规模很大，竞争者寥寥。腾讯是经过IM软件QQ发家，经过十几年的技能积累，在线通讯方面构成了较强的技能壁垒，其文字、群、表情、截屏、语音视频、断点传文件/文件夹、远程协助等功能易用性和稳定性全球第一，同时在线1.6亿用户也是任何IM厂商望尘莫及的。在宽带遍及，尤其是企业的宽带遍及情况下，企业信息化需求越来越迫切，腾讯进入这个商场归于顺势而为，发挥自己的优势找到新的赢利点。历数IM类软件，我国有百度hi，阿里旺旺，网易泡泡，新浪UC，国外有曾经的MSN，如今的skype，Gtalk等。收买了skype的微软也在活跃布局企业商场，把其打包在office365中作为重要组件。Google整合了google site、docs、gtalk、gmail，也对企业的通讯商场有所期待。

    3. 中心竞争力经过第2点的剖析，可见腾讯在企业在线通讯范畴的优势较大，在短时间内迅速找到合适的商业模式，把通讯才能在企业级商场上商业化。QQ具有7亿用户，企业QQ能够与这些QQ用户天然加老友、交流，天然可以进行企业内部和企业间交流。势必影响到这个商场里竞争对手的利益。树大招风，任何体育明星，比方姚明都有姚黑和姚蜜，一款商用产品也不例外。对企业QQ的软文或炒作可以构成一时的不良影响，不能影响一世，商场会证明一切，哪家的产品真实给用户创造了价值，谁的产品更能赢得用户。相关阅读：企业QQ与营销QQ功能上有哪些差异？

    4. 作大蛋糕再分羹酒香不怕巷子深，我国企业在线通讯商场是一个尚需求培养，用户教育的范畴，任何厂商都有机会一起把商场培养起来，有更多企业有意识进行信息化、进步工作效率。开源，节流是企业生存之道，虽然大部分我国企业主更关注怎样开源，找到更多客户怎样更多挣钱。进步工作效率进步个人产出，也是在人力本钱不变的情况下，企业有用进步赢利的一种方式。意识的转变，就是商场机会的诞生。这需求多家厂商合力而为，承当宣传、开发新的商场，创造蓝海。合唱永远比独唱更能震慑听众。